Успешность любого бизнеса во многом зависит от организации системы логистики, одной из главных составляющих которой являются складские услуги.
При этом, складские услуги позволяют грузовладельцу не только хранить груз на складе, но также передать складскому оператору ответственность за обработку грузов, входной контроль, сбор заказов для покупателей, подготовку груза к промо-акциям и т.д.
При выборе складского оператора необходимо обращать внимание на многочисленные факторы, обеспечение которых является залогом высокого качества услуг хранения:
автоматизированный учет любых перемещений товаров на территории склада обеспечит их оперативное нахождение и выдачу;
услуги складского хранения предоставляются на основании заключаемого договора между оператором и владельцем товара;
качественная погрузо-разгрузочная техника и уровень подготовки персонала;
надежная система охраны и противопожарная система;
возможности оператора предоставить дополнительные услуги.
В составе складских услуг могут быть как обработка груза, хранимого на складе (ответственное хранение), так и без помещения в зону хранения (кросс-докинг). Не стоит путать ответственное хранение с услугами, которые оказывает склад временного хранения СВХ.
Склад временного хранения
Для прохождения процедуры таможенного оформления экспортного или импортного товара машины с грузом должны проходить досмотр. Оформление таможенных документов занимает как минимум несколько часов, и все это время машина с грузом должна находиться в режиме временного хранения. Поэтому во многих пунктах таможенного оформления организовываются склады временного хранения (СХВ), которые становятся просто незаменимыми для компаний, которые экспортируют или импортируют товар.
Таким образом, СВХ является чем-то вроде перевалочной базы при пересечении грузом границы как в одну, так и в другую сторону.
Владельцы СВХ в основном предлагают следующие услуги:
- хранение грузов в режиме СВХ;
- работа с акцизными грузами;
- услуги по таможенному оформлению грузов;
- оформление сертификатов и заключений Торгово-промышленной палаты;
- оформление фитосанитарных сертификатов, ветеринарный контроль и др.
В среднем срок хранения товаров, проходящих таможенное оформление, составляет несколько часов, но может затянуться до двух месяцев. СВХ различных компаний может включать склады открытого и закрытого типов.
Склад открытого типа представляет собой открытую асфальтированную площадку, на которую могут помещаться грузы, не требующие специальных условий хранения (герметичности, температуры и т.п.).
В складе закрытого типа хранятся товары, требующие специальных условий хранения. Их перечень установлен законодательством. Это товары с ограниченным обращением, лекарства, продукты питания и т.д.
Склад ответственного хранения
Склад ответственного хранения также обеспечивает профессиональное оказание складских услуг с гарантией сохранности груза. Склад СВХ отличается от склада ответственного хранения. Так, с территории СВХ можно вывозить товар только всей партией, а на складе ответственного хранения существует возможность дробить партию товара и вывозить его частями, кроме того, время хранения на складе ответственного хранения ограничивается только сроками договора.
Компания-оператор несет ответственность перед владельцем груза за сохранность товара и берет на себя специфические обязанности, прописанные в договоре:
- юридическая и финансовая ответственность компании-оператора за сохранность груза;
- соблюдение всех условий хранения, согласно нормативным документам и условиям договора;
- тщательная круглосуточная охрана груза на время, указанное в договоре;
- бережное обращение с грузом во время его принятия, регистрации, проверки и отгрузки.
Для склада ответственного хранения большое значение имеют:
- Репутация оператора. Сохранность особо ценных грузов стоит дорого, и чем лучше репутация оператора, тем вероятнее обращение компании-владельца именно к нему.
- Качественный складской учет. От качества и скорости работы зависит, обратится ли повторно клиент к оператору.
- Выгодное географическое положение. Наличие системы контрольно-пропускного пункта.